一、免費提供技術資料

設備操作說明書、產品維修卡、產品操作規程、售后服務監督、人員培訓。

二、免費為使用單位培訓操作人員

1、培訓內容

A設備結構原理、電氣原理、控制原理。

B使用及維護、維護保養知識。

C產品安全操作規程故障分析處理知識

2、培訓形式

采用理論和實踐相結合形式，每年定期不定期培訓，采用上門服務的產品使用現場培訓

本企業一貫有重視售后服務的優良傳統并一直作為企業發展的重要保證，我們堅信“用戶至上”。 我們的服務目標是要求零故障，我們的服務；理念是所有權在您，質量權在我 ；我們的服務宗旨是先解決問題，后分析責任。為此我們全面推行主動為客戶服務的原則，及時為客戶提供售前服務售中服務、售后服務三個階段

售后服務中心，建立完善的用戶服務體系，每年對用戶提供維修、維護、保養

隨時做到：優質、高效快捷、準確，創造一流的服務水平，樹立紫菱電氣品牌。保證“”只要您是紫菱電氣公司的用戶，公司就隨時在您的身旁”的承諾，真正做到讓用戶買的放心，用的安心

三、訂貨須知

1、用戶在訂貨時，請將產品的型號、規格負載情況及使用條件通知供貨方

以便正確選擇產品

2、對產品有特殊使用要求的客戶，請在訂貨時向供我方說明